Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden, verkoopvoorwaarden, algemene of bijzondere bepalingen; het zijn allemaal synoniemen voor clausules die (vooraf) zijn opgesteld om (standaard, zonder nadere onderhandelingen) bij een groot aantal overeenkomsten te worden...

De klachtplicht

Een prestatie (een geleverde dienst of product) behoort aan de overeenkomst te voldoen. Wanneer dat niet het geval is, hebt u als schuldeiser diverse opties. Om aanspraak te kunnen maken op deze rechten, dient u uw ongenoegen echter tijdig tegenover de schuldenaar te...